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模块主要内容核心收益
第一部分
中国宏观经济运行分析“新常态”下的房地产市场机遇
1.“新常态”读解
2.房地产政策变动及趋势1小时
掌握经济走势与房地产发展态势
第二部分
运营管理理论框架美国PMI项目管理、项目集管理框架
1.基于PMBOK的项目管理框架
2.基于PGMP的项目集管理框架0.5小时
掌握运营管理基本理论框架 ,理清单项目与多项目管控之间的视角及操作差异
第三部分
优秀运营管理人员的特质运营管理人员七项特质
1.运营管理人员要有很高的洞察力和预见性
2.要懂项目管理,更要置身于项目管理
3.优秀的谱曲家,平衡与协调团队
4.激励与领导力,实现计划到业绩的转化
5.要有很强的控制力与“偏执狂”
6.超群的逻辑思维与统计分析能力
7.独特的个人魅力0.5小时
掌握优秀运营管理人员应具备的基本特质及所处的独特环境;以及公司需要运营管理人员发挥的作用及达到的目标;
第四部分
运营体系落地及发挥作用运营体系如何发挥作用
1.运营管理管什么、如何管
1)管目标:战略目标、年度目标、部门目标
2.如何编制合理项目进度计划
如何开展资源盘点
制定标准工期的标准
制定关键节点的标准
制定总控计划的标准
制定偏差分析及调整的标准
3.如何有效将会议、成果二位一体
1)成果编制及评价
2)有效的会议筹备和控制
如何开好项目投资决策会
如何开好项目启动会
如何开好月度经营分析决策会
如何开好年度经营工作会议
4.如何通过报表系统交叉验证项目运营
1)报表体系应如何完善
2)如何减少跨部门冗余填报内容
3)如何保障基础数据完整、统一
4)如何做好年度资源盘点与分析
5.如何使用“两上两下”编制年度计划
1)年度经营计划原则的设立
2)项目特质的原则掌控
3)项目计划执行情况监控与调整
6.如何开展运营巡检
1)巡检标准的设立
2)巡检准备
3)巡检中如何识别问题
3)巡检后成果输出及纠偏
7.如何做好后评估及成果转化
8.运营指标体系建设6小时
掌握常见运营系统的工具及如何优化调整与企业规模、阶段、特质相适应
案例及讨论:
管目标案例:
1.标杆企业3年经营战略制定案例
2.标杆企业年度经营计划分解案例
3.标杆企业部门计划分解案例
4.经营计划监控及异动分析案例
5.经营计划专项调研及调整建议案例
控进度案例
1.标准工期制定案例
2.标杆企业总控计划编制及周期控制
3.三级计划的基准设立及作用案例
4.标杆企业资源盘点及全面预算案例
经营计划案例:
某TOP10 地产 项目上报经营计划;
讨论年度经营计划制定“两上两下”项目首次上报计划,应从何处下手读解与应对。
主流TOP10地产 运营体系成果解析
第四部分
如何掌控和理解项目市场分析模型
1.城市市场分析逻辑
1)成交量价关系
2)供求关系
3)存销关系
2.项目地位分析
1)市场
2)份额
3)产品
4)宗地
项目经营情况分析
1.报表体系交叉检验
2.实地勘察与访谈
3.阶段性跟踪体系的偏差提取分析
4.项目赶工及经营步序优化4小时
掌握利用项目阶段可交付成果(项目定位报告、项目年度营销计划书等)掌握项目信息,初步形成项目运营判断;
案例及讨论:
某TOP10地产 项目定位报告、项目营销策划报告;
讨论如何通过可交付成果读解,掌握项目状态,初步形成项目判断标准;
第五部分
企业绩效与激励房地产考核激励方法介绍
1.三级考核体系
1)房地产项目公司考核或区域公司考核
2)项目考核
3)部门考核方法介绍――KPI/计划目标考核
2.如何分解建立成本责任考核体系
3.如何设计部门考核指标 【项目部门、强相关部门(业务部门)、弱相关部门(后勤部门)
4.如何设计定性指标评估标准
5.如何设计岗位业绩考核指标
6.某创地产激励机制借鉴2小时
掌握与运营体系相适配的激励考核体系
案例:某标杆房企项目公司考核体系
案例:某房企对项目的考核体系――关键节点考核法
案例:某房企KPI考核体系
案例:某房企计划目标考核体系
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一、项目管理与战略实现
1、中国经济与房地产企业战略转型
2、房地产企业管理现状
3、房地产全周期管理
4、房地产战略实现两个关键要素
5、案例分析:《房地产全周期管理流程》《组织级管理成熟度OPM3》
二、PMI项目管理(PM)体系
1、项目管理三个要素
2、项目管理五大过程组
3、项目管理十大知识领域
4、构建高效的房地产项目管理体系
5、管理工具:《项目管理(PM)知识体系》
三、项目管理办公室(PMO)
1、PMO角色
2、PMO项目在不同阶段的职责
3、建立项目管理三大基准
4、实战案例:房地产公司PMO组成及职责
四、房地产项目启动管理
1、房地产项目章程
2、有效识别房地产项目干系人
3、建立项目财务框架
4、案例分析:《房地产项目章程》《房地产项目干系人登记册》
实战案例:《制定房地产项目关键干系人管理策略》
实战案例:《房地产项目财务统筹计划》
五、房地产项目规划管理
(一)房地产项目范围管理
1、房地产项目生命周期管理模型
2、制定项目管理计划
3、创建房地产项目工作分解结WBS
4、定义项目范围管理计划
5、范围的确认与监控
6、案例分析:《房地产流程与VAC模型应用》《房地产项目工作分解结构WBS》
5、实战案例:《房地产前期可交付成果案例分析》
6、实战案例:《房地产公司战略规划及项目定位》
7、实战案例:《某项目配置标准》
(二)房地产项目时间管理
1、制定项目标准工期
2、定义房地产项目里程碑计划
2、定义房地产组织级项目管控计划
3、房地产项目三级计划管控体系
4、实战案例:《房地产组织级项目总控表》《房地产项目三级计划管控体系》
(三)房地产项目成本管理
1、定义房地产项目目标成本
2、房地产项目成本估算与预算
3、建立房地产项目成本基准
4、实战案例:《房地产标杆企业的目标成本构成案例》
(四)房地产项目质量管理
1、定义项目可交付成果验收标准
2、建立房地产项目成果的跟踪与管控
3、房地产项目质量管理工具和技术应用
4、实战案例:《房地产项目任务跟踪“七弦琴”》《房地产项目质量核对表在工程管理中的应用》《用质量控制工具如何避免房地产建筑裂缝》
六、房地产项目执行与监控管理
(一)房地产项目团队建设与管理
1、房地产项目经理胜任力
2、房地产项目团队建设和管理技巧
3、案例研究:《如何建立高效的房地产项目组织架构》《房地产项目团队建设的五种机能障碍》
(二)房地产项目沟通管理
1、建立房地产沟通管理计划
2、管理机控制沟通
3、实战案例:《房地产项目会议管理体系的建立及运营》
项目月度管理者报告;会议、成果体系输出管理;
(三)房地产项目风险管理
1、房地产项目风险识别与分析
2、房地产项目风险规划与应对
3、实战案例:《房地产项目风险登记册的建立》《房地产企业如何做好风险管理》《各阶段房地产风险库》
(四)房地产项目变更控制管理
1、建立变更控制委员会
2、实施整体变更控制
3、案例研究:
《房地产项目变更单的设计要点和模板展示》
《项目经营计划调整原则及实例》
《项目基准调整及偏差控制》
(五)项目治理
1、管理项目收益
2、项目治理监管
3、批准项目移交
4、实战案例:《产品标准》、《项目交付标准》
七、房地产项目收尾管理
1、房地产项目收尾管理
2、房地产项目的后评估
3、项目知识总结及过程资产建设
4、实战案例:《房地产项目后评估》《房地产项目管理手册》
项目缺陷案例、优秀案例;项目后评估成果转化
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模块内容案例
第一部分
项目管理基本概念美国PMI,POBOK体系介绍;
5大过程组, 10大知识体系介绍案例:运营体系构建
案例:标杆企业工程专项WBS分解结构
第二部分
甲方视角概念国家规范甲方质量管理责任
国家规范甲方安全文明管理责任
甲方面临的主要工程管理困境案例:标杆企业客户投诉案例
案例:标杆企业品质巡查案例
第三部分
工程体系管控体系建设
第三部分
工程体系管控体系建设基于系统性思考、结构化设计的工程管控体系建设
基于“过程不缺、要素突出、强化督导”的集团化工程体系建设
建立标准工期的标准
工程管理风险库
基于甲方视角的工程评价管控体系
标杆企业工程技术标准介绍
标杆企业产品标准介绍
工程策划及工程评估体系
实测实量评估体系
质量安全风险评价体系
安全文明评价体系
门窗专项评估体系
防渗漏评估体系
交付项目评估(毛坯/精装修)案例:标杆企业工程管控体系演变(万科、中海、绿城)
案例:标杆企业工程标准化体系建设
案例:标杆企业标准工期及建设
案例:标杆企业工程评估
案例:某中型规模企业工程体系建设及57个指引通略
案例:某中型规模企业模板工程、饰面湿贴专项治理案例
案例:某中型企业产品标准化案例
案例:标杆企业评估体系案例
第四部分
108个工程管控点工程策划阶段管控点
地基及桩基工程质量管控点
结构工程质量管控点
屋面工程质量管控点
装饰工程质量管控点
安装工程质量管控点
室外工程质量管控点
景观工程质量管控点案例:工程策划书案例
案例:工程质量策划书案例
案例:标杆企业客服投诉案例
案例:标杆企业质量巡查优秀案例、缺陷案例
案例:标杆企业工程工艺标准
1、钢筋分项工程质量控制标准
2、模板分项工程质量控制标准
3、安装预埋工程质量控制标准
4、精装修工程质量控制标准
5、景观工程质量控制标准
6、成品保护控制标准
7、单元式幕墙控制标准
8、砌体工程控制标准
9、混凝土结构工程控制标准
10、砌体工程控制标准11、……
第五部分
总结与系统提升方案如何做好工程后评估
后评估案例库建设
后评估质量缺陷防治与固化
如何通过体系弥补经验及人力不足案例:后评估工作指引及工作案例
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